디지털 생활설명서 문의 안내
디지털 생활설명서의 콘텐츠와 사이트 이용에 관한 문의는 이메일로 보내주세요.
문의 이메일: digitallife@gmail.com
다음과 같은 내용을 문의할 수 있습니다.
- 게시된 글의 오류 또는 수정 요청
- 스마트폰·컴퓨터·인터넷 관련 콘텐츠 제안
- 사이트 이용 중 발생한 문제
- 저작권 및 콘텐츠 관련 문의
- 제휴와 협업 문의
- 개인정보와 관련된 문의
문의하실 때 관련 글의 제목이나 페이지 주소, 사용 중인 기기와 운영체제 정보를 함께 적어주시면 내용을 확인하는 데 도움이 됩니다.
예시는 다음과 같습니다.
문의 글 제목: 와이파이는 연결됐는데 인터넷이 안 될 때
사용 기기: 갤럭시 스마트폰
문의 내용: 글에 나온 메뉴가 제 기기에서는 보이지 않습니다.
모든 문의에 즉시 답변하지 못할 수 있으며, 문의 내용에 따라 답변까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
다음과 같은 문의에는 개별적인 답변이 어려울 수 있습니다.
- 계정 비밀번호를 찾아달라는 요청
- 원격으로 기기를 조작해 달라는 요청
- 타인의 계정이나 기기에 접근하는 방법
- 불법 프로그램이나 우회 방법에 관한 문의
- 개인 금융정보나 비밀번호가 포함된 문의
이메일을 보낼 때 주민등록번호, 카드번호, 계정 비밀번호, 인증번호 등 민감한 개인정보는 포함하지 마세요.